Customer Success: o guia para conquistar o sucesso do cliente

Customer Success:

Se você sabe o que é Customer Success, o sucesso do cliente, já deve ter pensado que esse não é um trabalho fácil.

Felizmente existem muitos softwares e ferramentas online para ajudar no processo de retenção e fidelização com clientes, além do essencial relacionamento.

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O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR NESTE MATERIAL:

Customer Success e relacionamento: como utilizar
Vantagens e benefícios de investir no CS
Suporte ao cliente e suas diferenças
Como implementar uma estratégia de Customer Success
Onboarding, ongoing e automação
Métricas e ações para monitoramento dos resultados

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